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——題記:策劃就是找到解決問(wèn)題方法的一個(gè)過(guò)程,只有對(duì)行業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有著深刻的理解,并且始終堅(jiān)持創(chuàng)新的思維,才有可能找到那些相對(duì)正確的方法。
前 言
L公司是一個(gè)從房地產(chǎn)和汽車(chē)零配件生產(chǎn)行業(yè)涉足飲料行業(yè)民營(yíng)企業(yè),廠(chǎng)址距廬山風(fēng)景區(qū)谷簾泉所在的康王谷僅咫尺之遙,總投資預(yù)計(jì)為2500萬(wàn)元。我們到位時(shí)企業(yè)已經(jīng)完成征地和設(shè)備的預(yù)訂,但廠(chǎng)房剛剛開(kāi)始基礎(chǔ)建設(shè),預(yù)計(jì)產(chǎn)品上市時(shí)間為6個(gè)月以后。公司的初步設(shè)想是利用廬山“天下第一泉”谷簾泉泉水生產(chǎn)瓶裝水,在建立一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、打開(kāi)一定的品牌知名度以后,再推出茶飲料以及低濃果汁飲料。我們
的任務(wù)是完成“第一腳”——即瓶裝水的策劃與市場(chǎng)推廣。 根據(jù)我們對(duì)飲料行業(yè)的了解,由于存在著天生缺陷,純凈水正受到越來(lái)越多的專(zhuān)家和消費(fèi)者的質(zhì)疑。所以,很多大企業(yè)正在或準(zhǔn)備推出迎合消費(fèi)者的需求趨勢(shì)的礦泉水或礦物質(zhì)水。但是,消費(fèi)者甚至很多媒體并沒(méi)有完全將礦泉水與純凈水分得很明白,因此礦泉水與純凈水的零售價(jià)格并沒(méi)有完全拉開(kāi)。即使在某些區(qū)域市場(chǎng)將礦泉水的價(jià)格提得較純凈水高很多,但情況并不太好。
關(guān)鍵的問(wèn)題是,雖然山泉水優(yōu)于純凈水,但它畢竟不是礦泉水。這樣,在各大企業(yè)推廣礦泉水時(shí),L公司所推出的山泉水將被歸于純凈水一起,而此時(shí)的純凈水市場(chǎng)已經(jīng)高度成熟,品牌集中度越來(lái)越高,利潤(rùn)越來(lái)越薄,企業(yè)的操作空間已經(jīng)很少。
在如此行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境之下,我們認(rèn)為,LL公司將企業(yè)踏入食品行業(yè)的“第一腳”寄托在山泉水上顯然不太現(xiàn)實(shí)。因此我們建議:既然L公司的設(shè)備還沒(méi)有完全確定,我們可以在不對(duì)設(shè)備作太大變動(dòng)的條件下,同時(shí)推出其它成熟度低、空間大等有著巨大機(jī)會(huì)的類(lèi)型產(chǎn)品。
通過(guò)近半個(gè)月對(duì)企業(yè)的深入了解,我們還發(fā)現(xiàn),由于缺乏對(duì)飲料行業(yè)的了解,整個(gè)企業(yè)除了“瓶裝水—茶飲料—果汁飲料”這個(gè)模糊的產(chǎn)品發(fā)展思路之外,并沒(méi)有一個(gè)明確而系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想。為了企業(yè)的順利發(fā)展,也為了我們的策劃能夠得到最大程度的理解、支持與執(zhí)行,憑著自己近十年對(duì)飲料行業(yè)和中小企業(yè)的了解,在整理出一個(gè)基本的思路以后,我們決定同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。
知已知彼,以理性和理智擺正自己的位置
要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃,就必須要對(duì)整個(gè)飲料行業(yè)及企業(yè)進(jìn)行理性和理智的分析:
一、飲料行業(yè)分析
●主要類(lèi)型產(chǎn)品形成高集中度是一層無(wú)形的屏障,一般產(chǎn)品的絕大部分市場(chǎng)份額由三至四個(gè)品牌所占有。其它企業(yè)要突破需付出更大人力、財(cái)力和財(cái)力才能實(shí)現(xiàn)。
●消費(fèi)者一般將品牌力作為選購(gòu)的最重要條件之一,從而導(dǎo)致品牌力越來(lái)越重要,而大規(guī)模的電視廣告宣傳、有影響力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如體育營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等)成為各實(shí)力型大企業(yè)提高品牌力的最直接、最有效的方法。
●許多中小企業(yè)通過(guò)全力做強(qiáng)做大某些區(qū)域市場(chǎng),形成區(qū)域市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì),而大企業(yè)則利用自己的資金、渠道、品牌、人才等綜合實(shí)力到處爭(zhēng)奪地盤(pán),導(dǎo)致大企業(yè)之間、大企業(yè)與區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)之間、小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
●中高檔產(chǎn)品市場(chǎng)相對(duì)較為規(guī)范,也深得消費(fèi)者的信任,但中低端市場(chǎng)在價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)手段上則十分混亂,消費(fèi)者對(duì)中低端產(chǎn)品的信任度比較低。
●渠道能力成為大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的很必要條件之一,“渠道制勝”、“終端制勝”、“精細(xì)耕作”、“建設(shè)根據(jù)地市場(chǎng)”等思想已經(jīng)深入人心。
●銷(xiāo)售越來(lái)越向大賣(mài)場(chǎng)集中,同時(shí),在大賣(mài)場(chǎng)的各種費(fèi)用的壓力下,網(wǎng)吧、洗浴、專(zhuān)賣(mài)店、團(tuán)購(gòu)、積極配送型大批發(fā)、銷(xiāo)售渠道大挪移等渠道與營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新不斷。
●產(chǎn)品差異化、新品類(lèi)創(chuàng)新、市場(chǎng)細(xì)分等產(chǎn)品策略成為大企業(yè)取得在某個(gè)類(lèi)型產(chǎn)品上的領(lǐng)先以及中小企業(yè)跨越式發(fā)展的常用手段。而且取得形成“先入為主”優(yōu)勢(shì)。
●概念越來(lái)越成為招商推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要手段,各種概念炒作層出不窮。
二、企業(yè)分析
從投資與目前的生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)的管理與人才來(lái)看,L公司屬于典型的中小型企業(yè)。
1、優(yōu)勢(shì)分析(S)
●提前半年開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)整體的規(guī)劃能夠許多中小型企業(yè)容易犯的錯(cuò)誤。也使企業(yè)前期有相對(duì)充裕的獎(jiǎng)金對(duì)正確的產(chǎn)品、以正確的方式進(jìn)行推廣。
●具有中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)與管理等方面的機(jī)會(huì)靈活性。
2、劣勢(shì)分析(W)
●L公司從房地產(chǎn)與汽車(chē)配件行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),需要企業(yè)高層及時(shí)進(jìn)行較大的思想觀念的調(diào)整,否則將會(huì)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作造成極大的負(fù)面影響。
●品牌和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要從零開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和人員也需要相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合。
3、機(jī)會(huì)分析(O)
提前半年開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備工作,如果能夠堅(jiān)持市場(chǎng)空隙和全面的差異化策略來(lái)樹(shù)立自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的思想,則將為成功提供創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
4、威脅分析(T)
在解決了策劃力的情況下,企業(yè)高層對(duì)前期的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、戰(zhàn)術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理策劃方面能否作出正確的決策,是企業(yè)的主要威脅。一旦決策失當(dāng),就很有可能從資金上、心理以及相應(yīng)的行為決策上給公司造成巨大的負(fù)面影響!
三、經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
●企業(yè)基本定位:發(fā)展型中小型飲料企業(yè)
要理智地按照中小型企業(yè)的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)與管理工作,即在力所能及的范圍內(nèi)將企業(yè)的綜合資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大:營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域既不能過(guò)小或過(guò)大,營(yíng)銷(xiāo)投入不能太保守或太激進(jìn),企業(yè)管理不能太隨意或太理想化。
——企業(yè)發(fā)展思想:先求活得更好,再求做得更大
●產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:堅(jiān)持平臺(tái)差異化、先入為主和多品類(lèi)產(chǎn)品策略
在高度集中化的現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的平臺(tái)差異化產(chǎn)品策略和多品類(lèi)產(chǎn)品策略,會(huì)使企業(yè)的打開(kāi)、穩(wěn)定和提升市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)更低、機(jī)會(huì)更大,而且一旦發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),就應(yīng)當(dāng)在力所能力的范圍內(nèi)快速做出影響力,以取得先入為主的優(yōu)勢(shì)。
——品牌策略:采用主副品牌策略,通過(guò)副品牌的延伸利益為時(shí)尚激動(dòng)點(diǎn)
●市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略:全面拓展,重點(diǎn)建設(shè)
通過(guò)有意識(shí)的全國(guó)市場(chǎng)拓展來(lái)迅速提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),通過(guò)將重點(diǎn)的區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)成根據(jù)地市場(chǎng)來(lái)保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力,以區(qū)域強(qiáng)勢(shì)形成對(duì)其它企業(yè)的阻擊。
——市場(chǎng)投入思想:重點(diǎn)市場(chǎng)集中企業(yè)的人力、財(cái)力和智力進(jìn)行重點(diǎn)投入
用獨(dú)到的眼光發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),以創(chuàng)新的思維創(chuàng)造機(jī)會(huì)
飲料行業(yè)之所以成為食品行業(yè)最為活躍的子行業(yè)之一,只要我們擁有獨(dú)特的眼光和創(chuàng)新思維,將始終充滿(mǎn)著無(wú)數(shù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
一、以敏銳的眼光尋找機(jī)會(huì)
●流行飲料走的是一條“解渴(碳酸飲料)—解渴+衛(wèi)生(瓶裝水、茶飲料)—解渴+營(yíng)養(yǎng)(果汁飲料)—解渴+營(yíng)養(yǎng)+保。üδ茱嬃希钡穆肪(xiàn)。
●無(wú)論是純凈水、太空水、天然水、泉水還是礦泉水都無(wú)味的,這種一陳不變的口味又是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)——我們可以從口味進(jìn)行突破。
●市場(chǎng)上已有的礦泉水和礦物質(zhì)水要么沒(méi)有強(qiáng)調(diào)某種礦物質(zhì),要么所強(qiáng)調(diào)的富硒、富鍶、偏硅酸型等功能并不為消費(fèi)者所熟悉——我們?yōu)槭裁床荒芙o消費(fèi)者提供經(jīng)過(guò)多年的宣傳而消費(fèi)者認(rèn)同度很高的鈣上下手?
●功能飲料還沒(méi)有象其它飲料一樣形成堅(jiān)固的壟斷性品牌,脈動(dòng)能夠在一年內(nèi)超越紅牛、王老吉能在三年內(nèi)從一億做到近十億,說(shuō)明任何企業(yè)都有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。曾經(jīng)并且現(xiàn)在仍然因其“提神醒腦,補(bǔ)充體力”效果明顯而具有較高人氣的“紅牛”,始終堅(jiān)守著高端市場(chǎng)而沒(méi)有從包裝、口感、價(jià)格和延伸利益上進(jìn)行時(shí)尚和大眾化改造——這就給其它企業(yè)留下了一個(gè)十分巨大的市場(chǎng)空隙!
二、以創(chuàng)新思維利用這些機(jī)會(huì)
我們決定在推出山泉水的同時(shí),推出如下兩大系列產(chǎn)品:
1、率先提出“讓瓶裝水的口味豐富起來(lái)”的概念,推出(果味型)活力高鈣礦物質(zhì)水系列——添加各種礦物質(zhì),特別是可溶性活力鈣,并調(diào)制成水果味的礦物質(zhì)水——我們推出市場(chǎng)上最受歡迎的甜橙、蘋(píng)果、葡萄三種口味
2、能量飲料系列———采用或改進(jìn)紅牛配方,并從包裝、價(jià)格上大眾化。推出添加牛磺酸、維生素B族、賴(lài)氨酸、肌醇、咖啡因等元素、目標(biāo)消費(fèi)者為高中畢業(yè)班學(xué)生、長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)者、司機(jī)、晚上加班工作者的提神醒腦型、特別添加各種電解質(zhì)的運(yùn)動(dòng)型及不加咖啡因、適合青少年的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充型功能飲料!
三、通過(guò)創(chuàng)新新品類(lèi)取得“霸位”優(yōu)勢(shì)
創(chuàng)新新品類(lèi)有兩大好處:一是能夠容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費(fèi)者所接受,二是能夠取得“霸位”優(yōu)勢(shì),如“統(tǒng)一鮮橙多”、今麥郎彈面、白象大骨面、小霸王學(xué)習(xí)機(jī)等。受此啟發(fā),我們?yōu)橄嚓P(guān)產(chǎn)品分別創(chuàng)造出一個(gè)新品類(lèi):
礦物質(zhì)水以“活性高鈣”為基礎(chǔ)創(chuàng)造出“活力高鈣”礦物質(zhì)水這一新品類(lèi)。
能量飲料以富含維生素B為基礎(chǔ)創(chuàng)造出“多維B飲”維生素飲料這一新品類(lèi)。
四、品牌名,要站得更高看得更遠(yuǎn)
關(guān)于品牌名,我們一貫的思想是,在堅(jiān)持朗朗上口、易于記憶、利于傳播、避免粗俗而讓一般人難以接受的基本原則的同時(shí),還必須要考慮如下幾個(gè)因素:
一要有大氣感,不能一看就是小公司的小品牌;
二要有包容性與延展性,利于進(jìn)行產(chǎn)品的延伸;
三要同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略,便于自然提煉營(yíng)銷(xiāo)主題,如廣告語(yǔ)、促銷(xiāo)與公關(guān)主題等。
四要最好能夠利用目前或即將流行的語(yǔ)言。
我們提出了幾十個(gè)品牌名,但要么被我們否定,要么已被注冊(cè),就在我們寢食不安的時(shí)候,一次無(wú)意間在網(wǎng)上查看新聞時(shí),“阿爾派”這個(gè)詞引起了我們的注意:源于英文單詞“alpine”,意為“高山的”,雖然很多消費(fèi)者并不知其義,但它具有如下優(yōu)點(diǎn):
、夙樋,利于記憶;
、陲@得大氣與洋氣;
、劬哂袠O強(qiáng)的包容性;
、苡欣谖覀冞M(jìn)行延伸利益的提煉,并為營(yíng)銷(xiāo)手段提供巨大的空間;
主品牌名確定以后,我們發(fā)現(xiàn)礦物質(zhì)水和能量飲料由于有新品類(lèi)名,均可直接采用“阿爾派”這個(gè)品牌名。但山泉水確并沒(méi)有充分利用到廬山這一資源,于是我們決定以主/副品牌策略來(lái)加以解決:以“廬峰山泉”作為山泉水的副品牌名。
至此,我們經(jīng)形成了主品牌為“阿爾派”的廬峰山泉山泉水、活性高鈣礦物質(zhì)水、多維B飲維生素飲料三大類(lèi)產(chǎn)品。
相應(yīng)地,所有的產(chǎn)品我們均采用PET瓶這種最為大眾時(shí)尚型包裝,相應(yīng)的容量與規(guī)格確定為:山泉水1×24×580ml、礦物質(zhì)水1×24×580ml、維生素飲料1×24×550ml。并在綜合考慮目標(biāo)消費(fèi)者的接受價(jià)格,并參考市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格,我們將零售價(jià)確定1.0元/瓶、1.5元/瓶、3.5元/瓶。
從價(jià)格上來(lái)看,三種產(chǎn)品形成了低、中、高三個(gè)層次。根據(jù)各產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟度、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大小和操作空間與利潤(rùn)的大小,我們以維生素飲料作為重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,以活性高鈣礦物質(zhì)水和山泉水作為組合推廣產(chǎn)品!
時(shí)尚,從形到神全面體現(xiàn)
我們一直認(rèn)為,時(shí)尚并非只是口號(hào),而是需要從形到神進(jìn)行全面體現(xiàn)與落實(shí):
一、以時(shí)尚的口感適應(yīng)消費(fèi)者
影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料的關(guān)鍵因素之一就是其產(chǎn)品口感。我們一直注意到這樣一個(gè)問(wèn)題:許多產(chǎn)品這所有失敗,有些產(chǎn)品之所以局限于某個(gè)區(qū)域市場(chǎng),就是因?yàn)榭诟袉?wèn)題。所以,除了山泉水,通過(guò)不斷的消費(fèi)者調(diào)查、分析與試驗(yàn),我們最終為礦物質(zhì)水和維生素飲料確定了最為合適的口感。特別是維生素飲料,我們還參考紅牛飲料的口感,并綜合考慮消費(fèi)者通過(guò)口感對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)價(jià)這一因素!
二、以確實(shí)的功能滿(mǎn)足消費(fèi)者
從消費(fèi)者與產(chǎn)品分析我們發(fā)現(xiàn):
消費(fèi)者對(duì)山泉水的主要需求是解渴功能和安全、衛(wèi)生保障,礦物質(zhì)只是其購(gòu)買(mǎi)時(shí)的參考,我們已經(jīng)通過(guò)“廬峰山泉”這一副品牌名已經(jīng)向消費(fèi)者傳遞了安全、衛(wèi)生的信息。
果味活力高鈣礦物質(zhì)水則是將消費(fèi)者作為參考礦物質(zhì)補(bǔ)充和忽視的口味這兩個(gè)因素凸現(xiàn)出來(lái)。其中補(bǔ)充礦物質(zhì)功能的效果并不直接,但能從心理上影響消費(fèi)者,而口味則能夠直接吸引他們。
關(guān)鍵的問(wèn)題是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的維生素飲料,特別是運(yùn)動(dòng)型和提神醒腦型——這是需要直接效果的功能,消費(fèi)者會(huì)將其效果作為口碑效應(yīng)購(gòu)買(mǎi)或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。所以,我們以紅牛飲料作為參考來(lái)保證其功能的直接效果!
三、以時(shí)尚的瓶形和標(biāo)簽吸引消費(fèi)者
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,有30%以上的消費(fèi)者是由于瓶形和標(biāo)簽實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的,而且年齡越小,影響越大,也就是說(shuō),瓶形和標(biāo)簽吸引消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素。而且根據(jù)我們的思想,瓶形和標(biāo)簽既是低成本傳播的途徑,也是體現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)尚特性的關(guān)鍵因素。于是我們將設(shè)計(jì)任務(wù)交給廣州專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)公司——我們不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)提高銷(xiāo)售量的機(jī)會(huì)。
鑒于紅色最能體現(xiàn)年輪的朝氣、激情與動(dòng)感,而且市場(chǎng)上使用紅色標(biāo)簽的產(chǎn)品很少,我們要求以紅色作為企業(yè)的基本色,即山泉水、礦物質(zhì)水的標(biāo)簽均采用紅色?紤]到維生素飲料分為三種,并結(jié)合廣告創(chuàng)意的需要及每種產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群,我們要求運(yùn)動(dòng)型采用紅色表示激情,提神醒腦型采用藍(lán)色表示思想,而且營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充型則采用綠色表示健康與安全!
四、以精準(zhǔn)的訴求打動(dòng)消費(fèi)者
一開(kāi)始我們就考慮到多品類(lèi)出擊市場(chǎng)在品牌和產(chǎn)品訴求上的困難,但這個(gè)問(wèn)題并非不能解決。由于我們的產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者由中青年人、年輕人和少年兒童所組成,而且呈現(xiàn)出兩頭小、中間大的紡錘型特點(diǎn)。另外,所以我們采用如下解決方案:
以年輕人作為主要訴求對(duì)象,將“年輕,無(wú)所不能”作為阿爾派品牌即所有產(chǎn)品的主廣告訴求,然后針對(duì)每個(gè)類(lèi)型產(chǎn)品或品種的不同特點(diǎn)提煉出針對(duì)性的廣告語(yǔ),即:
廬峰山泉礦物質(zhì)水:暢飲廬山風(fēng)景;
果味型活力高鈣礦物質(zhì)水:有滋有味的激情歲月
多維B飲維生素飲料:有活力,就有信心
卡能形象,一個(gè)絕妙的創(chuàng)新
品牌知名度是對(duì)品牌認(rèn)可人群的的廣度,而品牌忠誠(chéng)則是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可的深度。L公司在市場(chǎng)投入費(fèi)用上的資金十分有限,通過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)來(lái)提高品牌知名度和忠誠(chéng)度是不可能的,而春風(fēng)細(xì)雨般的市場(chǎng)運(yùn)作則企業(yè)很難有這個(gè)耐心與耐力。所以,我們只能考慮通過(guò)品牌識(shí)別、消費(fèi)者溝通、CI和炒作等手段來(lái)達(dá)到目的。
就在我們進(jìn)行相關(guān)策劃時(shí),旺旺、陶華碧等品牌上或卡能或真人相片,特別是可口可樂(lè)的酷兒形象創(chuàng)意時(shí)讓我們突然產(chǎn)生這樣一個(gè)靈感——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)卡通形象并圍繞他進(jìn)行全方位的策劃來(lái)達(dá)到我們的所有希望達(dá)到的目的,如以卡通形象作為品牌識(shí)別符號(hào),以卡通形象作為與消費(fèi)者之間的溝通橋梁,以卡能形象作為廣告宣傳工具的主角等。
我們幾乎為這個(gè)創(chuàng)意而欣喜若狂,因?yàn)椋?
——我們的目標(biāo)消費(fèi)者是年輕人,以年輕人作為卡通形象的原型,將使他們有一種親切感,比較容易得到他們的認(rèn)可。
——雖然有些品牌也采用了卡通形象,如酷兒、旺仔等,其中酷兒還對(duì)此形象進(jìn)行了全面的策劃,但是,還沒(méi)有一個(gè)針對(duì)年輕人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)而系統(tǒng)策劃的品牌卡通形象,作為先行者,我們將取得出奇制勝、先入為主的效果。
——通過(guò)此卡通形象角色行銷(xiāo),我們將在宣傳、促銷(xiāo)、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略與手段上具有廣闊和發(fā)揮空間。
于是,我們創(chuàng)造出一男一女兩個(gè)卡通形象組合形成一個(gè)“阿爾派組合”,并參考酷兒的創(chuàng)意,綜合考慮目前年輕人的特點(diǎn),確定出年齡、身高與體重、血型與性格特點(diǎn)、品格特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)著裝、愛(ài)好與特長(zhǎng)甚至習(xí)慣性語(yǔ)言與動(dòng)作等個(gè)人資料。然后將其交給上海一個(gè)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的公司進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。
為了使人物更加豐滿(mǎn),我們甚至為人物創(chuàng)作出他們最為喜歡的歌曲——《年輕無(wú)所不能》,創(chuàng)作出關(guān)于卡通人物關(guān)于人生經(jīng)歷及學(xué)習(xí)、生活、工作、愛(ài)情等方面的一系列的故事。并要求設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)出包括登山族、學(xué)生、公司職員、前衛(wèi)一族、出租車(chē)司機(jī)、兒童時(shí)代以及運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、歌舞等針對(duì)性演變形象。我們的電視廣告、廣播廣告、終端物料、招商現(xiàn)場(chǎng)均以卡通人物為主角,從而形成一整套的個(gè)人資料與形象庫(kù)和海洋。
同時(shí),我們?yōu)槿缦缕放婆c卡通形象的推廣技巧作好規(guī)模草案和指導(dǎo)思想。
1、在品牌和產(chǎn)品推廣的前期,制作專(zhuān)門(mén)的小卡片,綁在每個(gè)PET瓶上,在消費(fèi)選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),能夠看到我們關(guān)于品牌與卡通形象的相關(guān)說(shuō)明;
2、開(kāi)展任何形式的品牌宣傳與推廣活動(dòng)時(shí),都應(yīng)當(dāng)將品牌與卡通人物作緊密聯(lián)系;
3、開(kāi)展卡通人物現(xiàn)實(shí)形象代表選拔活動(dòng);
4、開(kāi)辦卡通人物網(wǎng)站與博客;
5、以卡通人物的名義成立藍(lán)球隊(duì)、足球隊(duì)、球迷會(huì)、登山隊(duì)、歌友會(huì)等;
6、以卡通人物的名義參加各種社會(huì)活動(dòng);
7、以卡通人物的名義開(kāi)展社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)
在形成一本厚厚的《阿爾派組合卡通人物策劃書(shū)》以后,一對(duì)豐富而豐滿(mǎn)的形象新鮮出爐!
廣告創(chuàng)意,激情是核心
我們將“傳播效果”這幾個(gè)字張貼在每個(gè)人的案頭,包括產(chǎn)品品種、功能、品類(lèi)名、品牌名、瓶形與標(biāo)簽、廣告語(yǔ)、卡通形象等,無(wú)不要求將傳播效果作為整個(gè)策劃的中心。
廣告創(chuàng)意也是如此。
考慮到三種類(lèi)型產(chǎn)品之間的差異性,我們決定分別針對(duì)山泉水、礦物質(zhì)水和維生素飲料和阿爾派品牌制作四個(gè)版本的電視廣告片和廣播廣告帶,而且要求所有的廣告片必須以紅色作為主色,以卡能人物為主角,以廬山為背景,采用卡語(yǔ)語(yǔ)調(diào),并將卡通人物置于現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中。
1、針對(duì)山泉水的廣告片創(chuàng)意:圍繞著“暢飲廬山風(fēng)景”的廣告訴求開(kāi)展
2、針對(duì)礦物質(zhì)水的廣告創(chuàng)意:圍繞著“有滋有味的激情歲月”開(kāi)展
3、針對(duì)維生素飲料的廣告創(chuàng)意:圍繞著“有活力,就有信心” 的廣告訴求開(kāi)展,并特別體現(xiàn)產(chǎn)品的顏色區(qū)別。
4、針對(duì)阿爾派品牌的廣告創(chuàng)意:圍繞著“年輕無(wú)所不能”的廣告訴求開(kāi)展。
具體創(chuàng)意與落實(shí)我們就交給廣告公司了。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,我們的終端宣傳畫(huà)體現(xiàn)出一種完全的與眾不同。我們制作了兩種:長(zhǎng)方形但面積比普通宣傳畫(huà)大1/2的橫向張貼型和正方形用于象百姓貼福字一樣張貼型,目的就是要在如海洋般的終端宣傳畫(huà)中凸現(xiàn)出來(lái)。同時(shí),我們還針對(duì)網(wǎng)吧通路制作了專(zhuān)門(mén)的用于電腦顯示器上張貼的即時(shí)貼。
除了用于招商的企業(yè)宣傳冊(cè)、用于終端的宣傳畫(huà)外,我們還特別制作了用于超市貨架、副食店柜臺(tái)的展示盒(架),前者希望能夠起到集中展示、終端宣傳的效果,后者的主要目的還有能夠拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離!
以創(chuàng)新的力量撬動(dòng)市場(chǎng)
所有的基本工作已經(jīng)基本完全之后,經(jīng)過(guò)在七八個(gè)省近半個(gè)月馬不停蹄的市場(chǎng)考查和與L公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通,我們共同制定了市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃與建設(shè)基本思路:
1、以江西為中心,劃定四個(gè)市場(chǎng)層級(jí),并將江西和第二層級(jí)市場(chǎng)作為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)層級(jí)。
2、在重點(diǎn)層級(jí)市場(chǎng),再按照一定的原則選擇部分地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)作為根據(jù)地市場(chǎng)。
3、在每個(gè)根據(jù)地市場(chǎng),根據(jù)一定的原則選擇某個(gè)渠道作為重點(diǎn)渠道進(jìn)行運(yùn)作。
接下來(lái),我們將主要精力投入到了最為實(shí)際的部分:招商。
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),雖然利益永遠(yuǎn)是招商的核心,經(jīng)銷(xiāo)商在接受某種產(chǎn)品時(shí),感性成分甚至?xí)^(guò)理性。據(jù)此,我們采取“以利益為保證,通過(guò)炒作激發(fā)熱情”的策略來(lái)完全招商過(guò)程。
。ㄒ唬⿲(duì)企業(yè)進(jìn)行整體包裝
凡有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,他們往往對(duì)企業(yè)的整體形象十分關(guān)注,只有形象好的企業(yè)才能激發(fā)他們共同投入、持久獲利的信念,同時(shí),企業(yè)良好的整體形象也能夠使L公司在氣質(zhì)、氣勢(shì)上取得壓倒優(yōu)勢(shì)。所以,我們通過(guò)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體包裝,并特別抽出近半個(gè)月的時(shí)間對(duì)包括公司財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、辦公室在內(nèi)的全面培訓(xùn)。
(二)以利益為保證
1、保證渠道利潤(rùn)空間
阿爾派在保證零售價(jià)與其它同類(lèi)型品牌相同的條件下,在渠道空間上按照高出它們5~10%的原則設(shè)計(jì)價(jià)格體系,以保證各通路成員的積極性。
2、承諾對(duì)渠道成員負(fù)責(zé)到底
渠道成員最擔(dān)心的是廠(chǎng)家放手不管,讓各通路自己流通。阿爾派的原則是負(fù)責(zé)指導(dǎo)、幫助各通路成員向下一線(xiàn)成員分銷(xiāo),即幫經(jīng)銷(xiāo)商向分銷(xiāo)商分銷(xiāo),幫分銷(xiāo)商向零售商分銷(xiāo),幫零售商實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。并特別拋出“‘豐’字市場(chǎng)啟動(dòng)戰(zhàn)術(shù)”、“‘割’字市場(chǎng)管理戰(zhàn)術(shù)”和“松樹(shù)型市場(chǎng)流通理論”。從而樹(shù)立各渠道成員的合作信心。
(三)全面招商,重點(diǎn)扶持
阿爾派承諾,在開(kāi)展全面招商的同時(shí),對(duì)具備條件的區(qū)域進(jìn)行人力、物力、財(cái)力和智力方面的全力支持,與經(jīng)銷(xiāo)商共同撬動(dòng)市場(chǎng)。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)炒作激發(fā)熱情
對(duì)新企業(yè)來(lái)說(shuō),全國(guó)糖酒會(huì)永遠(yuǎn)是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商招商的最佳戰(zhàn)場(chǎng),因?yàn)閷?duì)需要完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),全國(guó)糖酒會(huì)是他們選擇產(chǎn)品與企業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。
●糖酒會(huì)前一個(gè)月,我們以記者采訪(fǎng)、通訊和方案簡(jiǎn)述的形式,選擇行業(yè)內(nèi)最具代表性的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)媒體進(jìn)行會(huì)前炒作,同時(shí)以企業(yè)、品牌和產(chǎn)品形象廣告配合。
●我們?cè)跁?huì)前的最大一個(gè)創(chuàng)意是針對(duì)糖酒會(huì)印刷了精美的宣傳冊(cè),并安排業(yè)務(wù)人員在火車(chē)上散發(fā)。通過(guò)對(duì)列車(chē)進(jìn)行分析,我們選擇從全國(guó)其它城市而來(lái)的幾趟主要列車(chē),在經(jīng)銷(xiāo)商到達(dá)的高峰(即開(kāi)幕前四天),安排專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)人員從最近的那一站上車(chē)在火車(chē)上散發(fā)宣傳單。從而將在火車(chē)站出口散發(fā)宣傳品的工作提前火車(chē)到達(dá)的前一站這段時(shí)間,利用經(jīng)銷(xiāo)商在火車(chē)上的空閑時(shí)間。
●本著節(jié)約費(fèi)用的目的,我們會(huì)期也一反傳統(tǒng)不在酒店設(shè)大型展位,而是選擇了兩間普通客房作為產(chǎn)品展示和洽談室,然后在酒店外租一塊場(chǎng)地,由真人扮演兩個(gè)卡能人物進(jìn)行歌舞表演,同時(shí)派促銷(xiāo)小姐進(jìn)行宣傳資料的散發(fā)與引導(dǎo)。
●會(huì)后一段時(shí)間,首先安排在專(zhuān)業(yè)媒體上進(jìn)行會(huì)期效果報(bào)導(dǎo),同時(shí)以廣告的形式不間斷通報(bào)已經(jīng)合作的區(qū)域及銷(xiāo)售狀況,這個(gè)廣告持續(xù)半年!
結(jié)語(yǔ):與L公司的合作是到糖酒會(huì)招商結(jié)束。本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我們還特別為企業(yè)策劃了“豐字市場(chǎng)啟動(dòng)實(shí)施方案”、“割字市場(chǎng)管理實(shí)施方案”、“幸運(yùn)到此一游促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)方案”、“愛(ài)護(hù)環(huán)境有獎(jiǎng)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)方案”及“省級(jí)市場(chǎng)阿爾派組合現(xiàn)實(shí)形象代表選拔活動(dòng)方案”等方案,并就其中的要求對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),以保證實(shí)施的執(zhí)行效果!
方華明,具豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派策劃人,對(duì)行業(yè)與市場(chǎng)有極強(qiáng)的敏感度,擅長(zhǎng)品牌與產(chǎn)品、實(shí)戰(zhàn)策略與戰(zhàn)術(shù)策劃,以及營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技巧與職涯規(guī)劃培訓(xùn),中國(guó)品牌研究院研究員,聯(lián)系電話(huà): 13784468771,電子郵件: daqi1851@yahoo.com.cn